1. SATICI BİLGİLERİ

  • Ticari Unvan: Senfoni İşitme Cihazları Satış Uygulama Merkezi Tic. Ltd. Şti.
  • Alan Adı: senfoniticaret.com
  • Adres: Borazanlar Mah. Nisan Sk. No:8/17 Merkez / Bolu
  • Vergi Dairesi ve No: Bolu V.D. – 7610988509
  • MERSİS Numarası: 0761098850900001
  • Telefon: 0539 412 14 80
  • E-posta: senfonisitme@gmail.com
  • ETBİS Kayıt Numarası: 597657535
  • Şikâyet ve İtiraz İletişim: senfonisitme@gmail.com / 0539 412 14 80

2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ

  • Adı / Soyadı / Unvanı: [Alıcı Ad-Soyad]
  • Teslimat Adresi: [Alıcı Teslimat Adresi]
  • Fatura Adresi: [Alıcı Fatura Adresi]
  • Telefon: [Alıcı Telefon No]
  • E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Sipariş konusu elektrikli bisiklet koltuğu ve bağlantı aksesuarlarının temel nitelikleri, vergiler dâhil satış bedeli ve kargo bilgileri aşağıda yer almaktadır:

  • Ürün Adı ve Modeli: [Ürün Adı]
  • Adet: [Miktar]
  • Birim Satış Fiyatı: [Birim Fiyat] TL
  • Kargo Masrafı: [Kargo Ücreti] TL
  • Ödeme Yöntemi: Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale
  • Ödenecek Toplam Tutar (KDV Dâhil): [Toplam Tutar] TL

4. TESLİMAT VE İFA BİLGİLERİ

  • Sipariş edilen ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak şartıyla ALICI’nın sipariş esnasında bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
  • Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı (ezik, kırık, ıslak veya ambalajı yırtık) olması halinde ALICI, kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır.

5. CAYMA HAKKI VE BİLDİRİMİ

  • ALICI; malın teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma hakkının kullanılması için bu 14 günlük süre zarfında SATICI’ya senfonisitme@gmail.com e-posta adresi veya 0539 412 14 80 numaralı telefon üzerinden açık bir bildirim yapılması gerekmektedir.

6. İADE KARGO ÜCRETİ (ÖNEMLİ YASAL BİLGİLENDİRME)

  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca; ALICI’nın keyfi cayma hakkını kullandığı iadelerde (ayıplı/hasarlı ürün teslimi hariç), iade konusu malın SATICI’ya geri gönderim kargo bedeli ALICI’YA (TÜKETİCİYE) AİTTİR.
  • ALICI, anlaşmalı kargo firmaları veya tercih edeceği herhangi bir kargo şirketiyle, kargo masrafını peşin ödeyerek ürünü SATICI’nın iade adresine göndermekle yükümlüdür. Karşı ödemeli gönderilen paketler kabul edilmeyecektir.
  • Ürünün ayıplı, hasarlı veya eksik parça ile ulaşmış olması halinde ise iade/değişim kargo bedeli SATICI’ya aittir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

  • Bisiklete monte edilerek vida yuvaları çizilmiş, boyası zedelenmiş, montaj izi kalmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.
  • Ürünün tüm montaj aparatları, cıvataları, kelepçeleri, emniyet kemeri, aksesuarları ve faturası orijinal kutusuyla birlikte eksiksiz ve hasarsız gönderilmelidir. Tekrar satılabilirlik niteliğini kaybeden ürünler iade kapsamı dışındadır.

8. GERİ ÖDEME ŞARTLARI

SATICI, cayma bildiriminin ve iade şartlarına uygun olan ürünün merkezine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde ürün tutarını, ALICI’nın satın alma yaptığı ödeme kanalı üzerinden (kredi kartına tek seferde iade veya banka hesabına havale ile) kesintisiz olarak iade eder.

9. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici sıfatını haiz ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine yapabilir.

10. KABUL VE ONAY

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını, içeriğindeki tüm hükümleri ve cayma hakkı kapsamındaki iade kargo ücretinin kendisine ait olacağını peşinen kabul ve teyit ettiğini beyan eder.

SATICI: Senfoni İşitme Cihazları Satış Uygulama Merkezi Tic. Ltd. Şti.

ALICI: [Alıcı Ad-Soyad]

Tarih: [Sipariş Tarihi]